डीसी अशोक कुमार गर्ग ने जानकारी देते हुए बताया कि राज्य आपातकालीन प्रतिक्रिया केंद्र, पंचकूला में वीडियो कॉल और मैसेजिंग ऐप सुविधा से लैस मूक-बधिर लोगों के लिए एक विशेष प्रकोष्ठ स्थापित किया गया है। संकट के समय पर मूक और बधिर व्यक्ति या तो खुद डायल 112 पर संपर्क साध सकता है या फिर संबंधित क्षेत्र की पुलिस की मदद से अपनी बात कह सकता है।
उन्होंने बताया कि डायल 112 की यह अनूठी पहल है और इससे सुनने और बोलने में असमर्थ भी अपनी बात यहां रख सकते हैं। सरकार द्वारा की गई इस पहल के सकारात्मक परिणाम सामने आ रहे हैं। टीम का प्रयास है कि ऐसे मामलों पर तुरंत कार्रवाई हो और पीड़ितों को न्याय मिल सके।