उपायुक्त यशेन्द्र सिंह के निर्देश पर नगराधीश रोहित कुमार ने सोमवार को जिला सचिवालय सभागार में सीएम विंडो, सरल पोर्टल, सोशल मीडिया, ई-ऑफिस प्रणाली की विभागवार समीक्षा की। सीटीएम रोहित कुमार ने कहा कि सरल पोर्टल व सीएम विंडो से लम्बित आवेदनों व शिकायतों का निपटारा जल्द से जल्द करें ताकि पोर्टल पर जिला की रैकिंग में और सुधार हो सके। सीटीएम ने कहा कि सरकार द्वारा सरकारी विभागों के माध्यम से लोगों को प्रदान की जाने वाली सेवाओं के लिए समय सीमा निर्धारित की गई है और प्रत्येक विभाग को इसी समयावधि में ही आवेदन का निपटारा करना है। उन्होंने कहा कि सभी विभाग सुनिश्चित करें कि आम लोगों द्वारा किसी भी सेवा के लिए प्राप्त आवेदन पर कार्रवाई जरूर हो।
सीटीएम ने कहा कि सभी अधिकारी सीएम विंडो के संबंध में अपने-अपने विभाग से संबंधित शिकायतों की प्रतिदिन व्यक्तिगत तौर पर निगरानी रखें। उन्होंने कहा कि सभी अधिकारी अपने विभाग से संबंधित शिकायतों का समाधान कर रिपोर्ट अपडेट करें।
ई-ऑफिस की समीक्षा करते हुए सीटीएम रोहित कुमार ने कहा कि सरकारी कार्यालयों को पेपरलैस करने के लिए ई-ऑफिस कार्य प्रणाली शुरू की हुई है, इसी प्रणाली के तहत कार्यालयों में सभी फाइलों की मूवमेंट ई-ऑफिस के माध्यम से की जाएं। उन्होंने कहा कि सभी अधिकारी स्वयं सीएम विंडो, सोशल मीडिया पर आने वाली शिकायतों की मॉनिटरिंग व सर्विस को देखें और उस पर कार्यवाही करें।
